La presente Política regula el tratamiento de los datos personales recolectados por Panorapp S.A.S. a través del sitio web panorapp.com y demás canales asociados. Se elabora conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan el régimen general de protección de datos personales en Colombia.
PANORAPP S.A.S., sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.268.169-5, con domicilio principal en Carrera 68B #75A-17, Torre 4, Apartamento 304, Conjunto Metropolis, Bogotá, Colombia. Actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web.
Canales de contacto para asuntos relacionados con datos personales:
Esta Política se aplica a todos los datos personales que sean recolectados y tratados por Panorapp S.A.S. a través del sitio web panorapp.com, por medio del formulario de contacto, comunicaciones directas y herramientas analíticas integradas al sitio.
A través del formulario de contacto del sitio web recolectamos los siguientes datos:
Adicionalmente, recolectamos información de navegación mediante dos herramientas de analítica: Cloudflare Web Analytics, que opera de forma anónima y agregada (visitas, país, dispositivo) sin utilizar cookies, y Google Analytics 4, que utiliza cookies e identificadores en línea para medir la interacción con el sitio (páginas visitadas, origen del tráfico, eventos de navegación). La información de Google Analytics se procesa de forma seudonimizada y no la utilizamos para identificar individualmente al titular.
Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en el consentimiento expreso del titular, otorgado al diligenciar y enviar el formulario de contacto. El titular tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para la prestación de nuestros servicios, los datos personales pueden ser tratados por los siguientes proveedores tecnológicos, quienes actúan como Encargados del Tratamiento bajo nuestras instrucciones:
Algunos de estos proveedores procesan información fuera del territorio colombiano. Panorapp S.A.S. verifica que cuenten con niveles adecuados de protección de datos personales, conforme a los estándares internacionales y a la regulación colombiana aplicable.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, o por el plazo que exijan las normas legales aplicables. En términos generales, los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial activa o de interés con el titular. Una vez finalizada esa relación, o cuando el titular lo solicite, los datos serán eliminados, salvo cuando exista una obligación legal de conservación.
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
Cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con los datos personales debe dirigirse al correo electrónico contacto@panorapp.com, indicando:
Plazos de atención:
Si la solicitud no puede ser atendida en estos términos, se informará al titular las razones de la demora y la fecha máxima en que se dará respuesta.
Panorapp S.A.S. aplica medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no es posible garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.
Este sitio web utiliza Cloudflare Web Analytics, herramienta que mide el uso del sitio de forma anónima y sin cookies, y Google Analytics 4, herramienta de Google LLC que sí utiliza cookies propias (como _ga) e identificadores en línea para distinguir visitantes y sesiones, medir la interacción con el sitio y conocer el origen del tráfico. Estas cookies no se utilizan con fines publicitarios.
El titular puede impedir el uso de estas cookies configurando su navegador para bloquearlas o eliminarlas, o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout. Más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en policies.google.com/privacy.
Esta Política puede ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado a través del sitio web. Se recomienda al titular revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cualquier actualización.
En caso de considerar que sus derechos han sido vulnerados, el titular puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad colombiana competente en materia de protección de datos personales.
Sitio web: www.sic.gov.co
Al diligenciar y enviar el formulario de contacto disponible en panorapp.com, el titular declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
Volver al inicio